Comment créer un compte ?
Rendez-vous sur la page d'inscription, remplissez vos informations et validez votre e-mail via le lien reçu.
Foire aux questions
Vous avez une question ? Consultez la liste ci-dessous ou contactez-nous.
L'activation par e-mail ne fonctionne pas
Vérifiez vos spams. Si le problème persiste, contactez-nous depuis la page d'aide.
Puis-je annuler une réservation ?
Oui, depuis le calendrier ou la page réservations. Les conditions d'annulation dépendent de votre configuration.
Comment ajouter un établissement ?
Depuis le tableau de bord, allez dans « Établissements » puis « Ajouter ». Remplissez les informations et validez.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Vous pouvez enregistrer des paiements en espèces, Mobile Money ou virement bancaire.
Puis-je exporter mes données ?
Oui, les données de réservations et clients sont exportables au format CSV depuis les pages correspondantes.
Comment gérer mes équipes ?
Depuis la section « Équipes », vous pouvez inviter des collaborateurs et définir leurs permissions.
Comment modifier mes disponibilités ?
Dans l'onglet « Calendrier », ajustez les créneaux ou bloquez des dates directement.
Puis-je personnaliser les e-mails envoyés aux clients ?
Oui, depuis les paramètres de votre établissement, vous pouvez modifier les modèles d'e-mails.
Comment transférer mes réservations ?
Contactez le support pour un transfert de réservation entre établissements.
Y a-t-il une application mobile ?
Zakaré est accessible depuis un navigateur mobile. Une application native est en cours de développement.
Comment configurer mes moyens de paiement ?
Dans « Paramètres > Paiements », activez les modes souhaités et définissez vos tarifs.