Zakaré · Version 1.1
Conditions Générales d’Utilisation
Dernière mise à jour : 25 mai 2026
1. Objet
Zakaré est une application SaaS destinée à aider les établissements à gérer leurs réservations d'espaces événementiels, clients, disponibilités et paiements hors ligne. L'application est éditée par la société Zakaré, immatriculée au Bénin.
2. Accès au service
L’accès au service est réservé aux utilisateurs disposant d’un compte créé pour une organisation autorisée. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de la création de son compte et à garder ses identifiants confidentiels.
3. Activation du compte
Après inscription, l’utilisateur doit valider son adresse e-mail via le lien d’activation envoyé. Tant que le compte n’est pas activé, l’accès à l’application peut être refusé.
4. Utilisation autorisée
L’utilisateur s’engage à utiliser Zakaré uniquement pour des besoins légitimes de gestion de réservation. Toute tentative d’accès aux données d’une autre organisation, d’altération du service ou d’usage frauduleux est interdite.
5. Données saisies
L’organisation reste responsable des informations qu’elle saisit dans la plateforme : clients, réservations, montants, paiements, notes et documents éventuels.
6. Paiements hors ligne
Zakaré ne traite pas de paiement en ligne. Les paiements enregistrés dans l’application sont des paiements hors ligne saisis manuellement par les utilisateurs autorisés.
7. Disponibilité du service
Zakaré s’efforce de fournir un service fiable. Des interruptions peuvent toutefois survenir pour maintenance, incident technique ou évolution du produit.
8. Responsabilité
Zakaré fournit un outil d’aide à la gestion. L’organisation reste responsable de la vérification des informations saisies, de la relation avec ses clients et de ses obligations administratives, fiscales ou légales.
9. Suspension
Un compte peut être suspendu en cas d’usage abusif, de violation des présentes conditions ou de demande de l’organisation propriétaire du compte.
10. Modification des conditions
Les présentes conditions peuvent être mises à jour. Les utilisateurs seront informés des changements importants lorsque cela est nécessaire.
11. Contact et Délégué à la protection des données
Pour toute question relative aux présentes conditions ou à la protection de vos données, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) de Zakaré via la page d'aide ou le formulaire de contact.
12. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit béninois. Tout litige relatif à leur exécution relève de la compétence des tribunaux de Cotonou (Bénin).
13. Conformité à la réglementation béninoise
Zakaré se conforme à la Loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant sur la protection des données à caractère personnel en République du Bénin, ainsi qu'à la Loi n° 2017-09 du 20 avril 2018 portant sur la cybercriminalité en République du Bénin.